DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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QUE LO RECIBIÓ. PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS, ENVÍE UN CORREO
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POLÍTICA DE ENVÍOS

EN EDENTHEBRAND, NUESTRO OBJETIVO ES OFRECER OPCIONES DE
ENVÍO CLARAS Y EFICIENTES PARA GARANTIZAR QUE TU PEDIDO
LLEGUE DE MANERA SEGURA Y A TIEMPO. A CONTINUACIÓN,
ENCONTRARÁS TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA SOBRE NUESTRAS
POLÍTICAS DE ENVÍO.

1. COBERTURA DE ENVÍO
NACIONAL: OFRECEMOS ENVÍO A TODAS LAS
REGIONES/PROVINCIAS/ESTADOS DENTRO DE ESPAÑA.
INTERNACIONAL: ACTUALMENTE NO DISPONIBLE PARA NUESTRO
PRODUCTO.

2. COSTOS DE ENVÍO
NACIONAL: EL COSTO DEL ENVÍO VA INCLUIDO DENTRO DEL PRECIO
DEL PRODUCTO.

3. TIEMPOS DE ENVÍO

NACIONAL: EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA ES DE 1-2 SEMANAS,
DEPENDIENDO DE TU UBICACIÓN, ESTO ES DEBIDO A QUE AL SER UNA
MARCA NUEVA HEMOS EMPEZADO A REALIZAR PEDIDOS BAJO
DEMANDA.

4. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
UNA VEZ QUE TU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO, RECIBIRÁS UN CORREO
ELECTRÓNICO CON UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO QUE TE PERMITIRÁ
RASTREAR EL ESTADO DE TU PEDIDO EN TIEMPO REAL.

5. POLÍTICAS DE ENTREGA
DIRECCIÓN INCORRECTA: NO SOMOS RESPONSABLES DE RETRASOS
O PÉRDIDAS DE PAQUETES DEBIDO A DIRECCIONES
PROPORCIONADAS INCORRECTAMENTE. POR FAVOR, ASEGÚRATE DE
PROPORCIONAR UNA DIRECCIÓN COMPLETA Y CORRECTA AL
REALIZAR TU PEDIDO.
INTENTOS DE ENTREGA: SI UN PAQUETE NO PUEDE SER ENTREGADO
DESPUÉS DE VARIOS INTENTOS, SERÁ DEVUELTO A NUESTRO
ALMACÉN. PODEMOS REENVIAR EL PAQUETE A UNA NUEVA DIRECCIÓN
PROPORCIONADA POR EL CLIENTE, SUJETO A COSTOS DE ENVÍO
ADICIONALES.

6. CAMBIOS Y CANCELACIONES
SI NECESITAS CAMBIAR O CANCELAR TU PEDIDO DESPUÉS DE
HABERLO REALIZADO, POR FAVOR CONTÁCTANOS LO ANTES POSIBLE.
HAREMOS TODO LO POSIBLE PARA ACOMODAR TU SOLICITUD, PERO
UNA VEZ QUE EL PEDIDO HA SIDO ENVIADO, NO PODREMOS REALIZAR
CAMBIOS.